铁军团队
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自序

2006年,我在加入阿里巴巴时,抱持一种“潜伏”心态,觉得互联网会让商业发生很大的改变,想一探究竟。结果,我一不小心就加入了一支神秘的队伍——阿里铁军。时至今日,这支队伍在外界仍然有着很多传奇和美谈,而在当年,让我印象最深刻的是草莽、激情、签单的兴奋、被拒绝的沮丧,充满泪水和欢笑。短短五年的时间,我从基层销售做起,先后担任4个城市的区域经理,直至广东大区副总经理、“大政委”。从业绩和晋升速度来看,那几年,我算得上开挂,这除了和我的努力有关,也和阿里不拘一格的用人政策有关。

阿里在锻造组织能力的过程中不仅仅依靠制度、流程,更依靠人与人的传承。我很幸运,曾经和一批纯粹的阿里人——俞头(俞朝翎)、阿干(干嘉伟)、老刘(刘自成)、大炮(方永新)、杨子江、Flora(郑璐)等——共事。他们身上的正直、大局观和理想主义,都深刻影响了我。那确实是一段美好且令人难忘的燃情岁月。

由于这段经历对我的管理理念和实践的影响,离开阿里后,我创立了一家公司——布道教育。正如我当年在离职信中写的那样,我将会继续秉承阿里人的价值观,传播爱、梦想和快乐。8年时间,我们培训了近万名学员,把在阿里实践的可落地的方法传授给他们。我曾经将阿里组织战役的方法总结为一个体系化打法——“战争启示录”。我曾用这套方法带领义乌近100家外贸企业进行了为期45天的业绩PK(对决),实现业绩同比增长2.5倍。这些实践结果和无数学员的反馈,都印证了阿里的经验是可以应用到其他企业的。这也是我写这本书的初衷和愿望,希望能够帮助更多的创业者。

在今天这个VUCAVUCA,即不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)和模糊(ambiguous)。——编者注时代,环境的变化和趋势越来越难以预测,企业的核心竞争力到底是什么?产品?服务?技术?数据?文化?不同阶段、不同规模、不同竞争状态下的企业,答案是不一样的。在创业早期,往往是业务在驱动组织发展;在中后期,则是组织架构驱动业务成长,是组织的“心理资产”决定“资本资产”,而文化和组织领导力就是心理资产非常重要的组成部分,因此,本书将从这两个方面切入。书中既有从底层逻辑出发的理论分享,也有具体的实践案例分析。

领导力的本质是一场一场的胜仗。只有勇敢踏上战场,才会让一个人成为将军,而只有胜利后的“表达”,才会让企业沉淀文化。在本书中,你将会系统地学习如何组织和策划一场战役,如何唤醒“赢”的本能,创造“赢”的状态,实现“赢”的目标。你也可以了解企业文化是如何从创始人的心智模式出发的,以打造组织的语言模式、思维模式和行为模式,并塑造集体人格。

凝聚人心,常打胜仗,落地文化,赋能业务,希望本书能够对企业经营者、各层级的管理人士有所帮助。

最后,我非常感谢阿里巴巴给予我的这份管理宝藏,让我得以用实践者的视野和大家分享;感谢管理学和心理学大师们——埃德加·沙因、霍夫斯泰德、霍恩……他们的思想和理论体系,给我如灯塔般的指引;感谢中信出版社的信任和支持让本书得以面世;感谢李莹女士和毛淑慧小姐对文稿的修订;谢谢太太徐继晔女士,女儿张伊,儿子张洛,你们是我努力的动力。

由于自身水平有限,请读者不吝指正!