人力资源做什么

第二天，乐乐穿着职业装到公司，大家眼前一亮，她也信心十足。人靠衣装的工夫已经做好了，得开始练“内功”了。不到8:30，乐乐就做好了上班前的准备工作。今天会学些什么呢？

“乐乐，我想问问，之前你所了解的人力资源的工作包括哪些？”Kitty老师发问了。

“我了解到人力资源工作需要做招聘工作，还有就是人招进来需要进行培训，还有一些人事手续需要办理，例如入职、离职等。其他的就没怎么听过。”乐乐老老实实地回答了一番。

Kitty说：“你说的内容确实是包括在人力资源工作中。很多人觉得人力资源工作入门的门槛并不高，什么专业的人都可以做。目前确实也如此，但为什么大家这么喜欢做这个职业呢？其实是因为除了这个职业入门容易以外，它也有一定的专业性和技术性，如果深入做下去也非常有意思。就像你并不是管理专业出身，也选择做这行是不是也是这个原因？”

“我是听说这个工作可以了解的东西很多，接触到的人也多，可以学到很多知识。而且也有一定的技术含量，适合长期发展。”乐乐越说越兴奋。

“目前这个行业的从业人员还真是不少，非管理专业的从业人员也占了一大部分。虽然在实践中可以学到很多知识，但与人力资源相关的理论还是得边实践边学习，有理论做基础实践起来会更加有依据。虽然你有人力资源资格证书，但还有很多知识需要不断学习。”“活到老！学到老！”乐乐插了句话。“你还小，所以要更努力喔。公司今年处在大规模的扩张发展阶段，今后工作任务也会比较重。你需要学习的东西也非常多。所以从今天起我会带着你一起，从人力资源的基本功开始，了解如何确认招聘需求、招聘信息的发布、招聘渠道怎样运用、人员入职需要什么手续、培训些什么、如何与员工沟通、处理员工关系、绩效面谈怎么做。让你学会实际操作的方法。例如，怎么招人、怎样育人、怎样做好员工关系等，使你真正理解人才在组织中流动的过程及我们可以做的工作。作为人力资源工作者，我们是公司和员工之间的桥梁，我们扮演了很多角色，但我们也有自己的立场和原则。这些都需要在今后的工作中慢慢体会。我现在对你有两点要求，不懂，要主动问；懂了，要认真执行。希望你能记住。”

Kitty讲了不少，乐乐听得入神了，心想人力资源工作还真不像之前自己想得那么简单，有这么多的东西需要学，但真是好机会，我一定要努力。人力资源工作包括了人力资源规划、招聘配置、培训与发展、绩效管理、员工关系、薪酬福利、企业文化建设，还有很多人力资源制度流程及人事档案的管理。就像Kitty老师所说的，对于刚刚从事人力资源工作的人员，可以先从各模块的实际操作方法入手，通过不断实践再和理论相结合，逐步深入了解人力资源工作的内容。