把握人力资源的角色

“Kitty老师，我看到关于我们这个岗位的培训资料中提到了人力资源的角色问题。我们是什么样的角色呢？记得以前考证那会儿学了一点，说人力资源工作者起到一个桥梁的作用，需要把公司的制度、政策传达给员工，又需要把员工的想法、意见反馈给公司。”乐乐有些疑惑。

Kitty老师看着乐乐笑着回答：“确实有这样一个角色，起到一个上传下达的作用。但并不是简单的传声筒，需要把政策、制度、公司的文化以员工容易接受的形式进行传达，让员工真正理解其中的想法和思路。此外，还有一个重要的角色—— 专家，在人力资源工作中，我们要做到最专业。例如在招聘的过程中，我们推荐的人员、我们给的评估意见、我们给用人部门的建议确实有专业的指导意义等。如果做到更深一层，我们可以做顾问的角色，以第三方的思路和想法去观察公司人力资源的状况，解决人力资源的问题。”Kitty老师总结得真到位。

“原来我们的角色挺丰富。”乐乐对这份工作越来越有兴趣了。

“是的，要做好不简单呢。想担当人力资源的这些角色，需要扎实的基础知识、日常的总结积累，还要把握好职场的火候。拿捏好做事的尺度。你在实践的过程中就会越来越有体会了。”Kitty拍了拍乐乐的肩膀，给乐乐打气。