(英)格雷厄姆·琼斯

为什么大多数网上购物车订单在支付之前被放弃了？为什么网店*好提供包邮服务?打折和赠品真的能吸引网购用户吗？知名互联网心理学家格雷厄姆·琼斯在《让顾客一键下单》中将心理学及行为经济学巧妙地结合在一起，揭示了网购背后的心理动机，以及如何利用互联网心理学和零售心理学，来构建零售企业的在线策略。《让顾客一键下单》还介绍了大量案例，从美妆电商Bellabox到大型团购网站Groupon，从线下廉价商品连锁店