第2章 感觉就像日记
兼职前两天是入手阶段,学了很多,但都没有记住,人教人百遍不会,事教人一遍就成,经历过就会了,比较值得记录的是后边发生的事情。
兼职第三天,白班同事变成了杨先生,很懒,牢骚很多脾气很大的一个男人,可也许是工作久了谁都会变成这样,所以很是能够理解这样的人,因为我自己不久前也曾经牢骚非常多脾气非常大,我们的牢骚和脾气的原由八九不离十都是来自我们需要对接的人,他们经常是网上说的那种“智商不健全但生活能够自理的‘正常人’”,与此同时一起工作的还有另一个同事,马先生,他爱找茬,十分执拗和严格的执行着自己的规则并且要求其他人也按照他的来,是说话也要每个字都按照他的来的那种,这样一来,我就在两个老职工中间非常难做。
以及,我的自如生涯终于要告一段落(其实也就一个来月,去了成都我想我还会是自如租客)了,这天晚七点下班,我退房搬家入住宿舍336,这不重要,重要的是在路上和出租车师傅聊了天,车窗外灯光恍恍而过,我四仰八叉的坐在车里,迎合着司机师傅的夸奖,大嗓门的吹嘘自己的动作捕捉工作,有那么一瞬间,我感觉自己重生了,我掌控了我自己,而我的26岁生日这才过完。
兼职第四天,前一晚是宿舍336的第一晚,睡的不安稳,意料之中。我只能在抱着我的抱枕狗(他叫大学,刚起的名字,因为是大学时候买的,认真的给自己挑选买入的第一个抱枕之类的东西)的时候小睡一会儿,但每次大概一两个小时后就会醒过来,这时候我得将大学找回来重新抱紧再次入睡,然后再次醒来,如此反复了整整一晚。
下午有一位女性客人带了一个小男孩,马先生吩咐我带她看房,途中她突然说不去了,转身就走了,也许是看到了房间楼门口的保安警察。
杨先生和马先生果然原形毕露——一切正常的时候少,并且一旦忙起来,他们的能力是不足以处理他们的工作的,所以他们真的会将一部分事情推给我,但是我是完全不知道到底如何办理的(一些细节问题容易惹事,所以对于刚刚接触店里前台工作三天的我来说很棘手),比如接客户电话,甚至办理入住退房我都还没有全部搞清楚,接电话我真的是不知道该怎么一步一步引导客户得到客户想要的答案而不会引发退单或者客诉,然后,他们空闲的时候会吵架玩儿,或者训我玩儿……
午饭下午快四点才吃,马上离开岗位吃饭是在身体重要还是兼职重要的纠结中艰难决定的,我甚至在考虑会不会因为吃饭而留下不好的印象以至于失去这份得来不易的兼职,因为它的确能够缓和我的赔偿到账之前的我的生活……总之,晚上注定要去骑行一趟了,不然这样下去这二十几天我会胖回去的。
下午4:57,有客人在地下三层迷路,杨先生3点多就离岗了,马先生去接这位迷路的客人,前台的世界安静了,并且,因为顺利落定了第一个远程单子(门脸来了一位上门客要住酒店的房间,我迅速查看了酒店空房并打电话问了杨先生管辖的5917和5918能不能入住,最后锁房5917,以240的价格收款,留下客人付款记录、身份证和联系方式后,等到马先生回来成功落单)而很开心!算是将一整天的不愉快都补回来了!
是不是!真的很象流水账日记!
补充,第四天晚上有客人将麻将牌拿到了其他麻将房,这一副和那一副的牌数混做一团,保洁姐姐们(没错,336是保洁姐姐们的宿舍,我一共就住二十多天,就暂时被安排给了保洁姐姐们~姐姐们人超好~我超爱她们!)大晚上的(十点多)去将拿错房间的麻将牌拿回了宿舍数牌,她们得凑出来完整的一副再放回正确的房间——这件事记录的点是在于,我家里是开麻将馆的,不管走到哪里,我愣是走不出那麻将的世界,哈哈!