决胜供应链:降本增效快响应
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一、供应链管理时代的到来

沿着供需关系变化这一主线,可以将中国企业的发展分为三个阶段。

第一阶段是供应产能不足、市场需求旺盛、生产为王的年代。20世纪70年代末,中国从计划经济转向市场经济,在相当长的一段时间,我们面临的形势是:物资匮乏,供应端产能不足,市场端需求增长快速,出现供不应求的情况。此时工厂相对市场有较大话语权,外部经销商求着工厂供货,不挑产品,提前打款,排队拿货。库存不是问题,有库存代表着有实力。很多企业实行以产定销的调度模式,企业管理的核心目标就是扩大产能,为刺激员工的生产积极性,往往推行计件工资制。采购、仓库这些部门都是生产的下级科室,为生产服务,连当时女孩子嫁人首选的都是国企工人,这从侧面反映了当时生产在企业中的重要地位。这一时期企业高速增长,增值环节主要体现在制造环节。

第二阶段是供应端产能过剩、渠道为王的年代。随着越来越多的新工厂投产运营,工厂的产出效率也随着管理水平的提高而大幅提升,很多行业出现产能过剩、竞争加剧的态势。制造商的话语权减弱,取而代之的是渠道商强势崛起。典型代表是家电业渠道巨头国美、苏宁在全国展开了开店竞赛,零售业渠道巨头沃尔玛、家乐福、大润发在全国攻城略地,建材业巨头百安居、红星美凯龙四面出击……渠道商在抢夺到了话语权后,开始给上游制造商制定游戏规则,制造商的竞争白热化,而制造商的利润“薄得像刀刃一样”(海尔张瑞敏语)。为了消化企业的产能,在企业里,销售成为老总的新宠儿,所有部门都围着销售转成为常态,有的企业甚至喊出“一切围绕销售(市场)”的口号。如果有人能给企业带来业务,提成甚至比工厂的利润还高,这一时期企业增长放缓,增值环节由制造环节转向销售渠道环节。

第三阶段是互联网+VUCA时代,是供应链为王的年代。

随着全球化与信息技术的进步,互联网平台打破了供需之间的隔阂,用效率对传统的渠道商进行了一次革命。企业经营管理面临着巨大的挑战(当然也有企业把它当作机遇):客户需求多变,销售预测越来越不准,在企业内部反映出来的就是计划性差、交付周期长、生产柔性差、客户满意度低、应收账款多等一系列问题。

同时,产业链供需双向不稳定,存量内卷直接导致供需双变,需求开始下降,供应端不断遇到挑战:疫情、战争、经济制裁、重大节日、大型会议及活动、政策(如限电)、自然灾害(地震、火山、雨雪、台风),等等。这些都是灰犀牛事件,黑天鹅是小概率事件,灰犀牛是大概率事件,必须做预案,不能等到问题发生才行动。灰犀牛大概率事件是供应链风险管理的问题,在问题发生前就要考虑到,所以对于企业而言,加固自身的供应链,提前做好预案是必须要做的事情。

靠天吃饭、靠人脉与资源吃饭的年代已成为过去时,比拼企业管理能力的年代到来。随着专业化分工的实现,企业只能聚焦在自己的核心能力上,对于非核心的部分选择与外部合作,这时上下游整个供应链的协同就成了企业最大的问题。如何打通企业与企业之间的信息流、物流、资金流,满足客户快速变化的需求,是每个供应链管理者天天都应该思考的问题。市场的竞争,已不是一家企业与另一家企业之间的单打独斗,而是一条供应链与另一条供应链之间的竞争。竞争的结果是企业开始出现两极分化,好的企业以指数形式爆炸式增长,没有竞争优势的企业或搭错供应链的企业则面临生死危机,企业的增值环节由销售渠道转向供应链端到端的整个系统。