2.1　开端良好┃年度目标共同制定

年初头几天，每天下班后的傍晚至深夜，WAI企业总经理的办公室总是灯光通明，总经理与几位企业高管，包括财务部、人资部的高管，一边吃着外卖喝着茶，一边共同畅想企业未来五年的战略规划，最重要的是，参考上财年的经营效益，共同商议制定新财年的企业经营目标。

看到未来三年的战略规划——振奋人心

WAI企业总经理信心满满地说，“未来三年，每年门店数翻番，总销售收入翻番”，确立了WAI企业未来战略规划的基调（见图2-1和图2-2）。与会人员听后个个信心百倍，他们在看到企业未来的同时，也看到了自己的未来，畅想着，讨论着，思考着。围绕这个战略规划，两大建设主线应运而生：一条是企业发展线，另一条是人才发展线。

WAI企业成立已近10年，它从一家小门店，发展到了如今有10家自营连锁门店的规模。未来三年的发展速度要大大快于前10年的发展速度，如图2-1所示。

图2-1　未来三年的规划

资料来源：WAI企业。

为此，WAI企业总经理基于对本企业所处行业的发展进行预测，以及对本企业经营经验的积累，对实现这个战略规划还是非常有把握的，分析如下。

第一，企业所处行业，是能够提升广大民众身心健康和生活品质的行业。只要有人存在，这个行业就不会因为时代的变化而消失。

第二，门店扩张的方法有三种且都已经成熟：一是“以店养店”，即现有每家门店一年创造的利润，能装修一家新开门店；二是“并购门店”，即并购社会上的一部分优良门店；三是“渗透托管”，即以自有的成熟的经营管理能力，接管社会上的一部分门店进行经营管理。

第三，本企业已经积累了从门店选址到装修、从开业到日常运营的一条龙经营管理的实战经验。

第四，10年来，高管不离不弃追随至今，还不断吸引业内优秀企业的高管投奔而来。中层管理干部也比较稳固，形成了一股业务拓展能力比较强的骨干力量。梳理完这些，再看看规划蓝图，每个高管的眼睛都在发亮。当然，他们也感受到了压力，开始思考如何一步步做的问题。

对新财年经营目标的实现信心满满

在未来三年规划的指导下，新财年的经营目标是在上一财年的基础上实现门店数和总销售收入翻番，如图2-2所示。

图2-2　新财年经营目标

资料来源：WAI企业。

目标确定后，剩下的就是“干”了。如何干？对此高管们也进行了对比分析，认为新财年企业有很多优势：

（1）门店数量可以增加一倍。

（2）总营业面积可以扩大一倍，并且优质门店数占比增大。

（3）新增门店的地理位置所涵盖的客户资源比较优越（即消费购买力比较高）。

（4）城市需求的空白地还有很多。

（5）按照城市总人口占比数据来分析，客户的需求量较大，企业的发展空间也较大。

（6）各门店三大业务部门的运作水平都比较高。其中几个门店的运作实力比较强，已经成为本企业的标杆门店，这对新开门店是非常有利的。

总之，对于实现新财年门店数、总销售收入翻番的目标，大家都信心满满，认为“应该没有问题”。