1.1 什么是网店美工

很多人对网店美工的认知仅仅停留在图片处理、页面美化和店铺装修，其实并不尽然，网店美工是指对平面、色彩、基调和创意等进行设计与搭配的技术人才，是产品级的平面设计师，通过对某一个产品或主题进行有针对性的处理，使客户有购买的欲望，达到提高产品知名度和店铺销量的效果。下面从网店美工的定义、网店美工的工作范畴、网店美工的技术要求以及美工需要注意的问题等多个方面进行详细讲解。

1.1.1 网店美工的定义

传统的美工指平面美工和网页美工，而随着电子商务的迅速发展，网店美工这一新兴职业也快速兴起并成为热门的就业岗位。网店美工是淘宝、京东和拍拍等一系列网店页面编辑美化工作者的统称，这些设计人员需要熟练掌握各种制图软件，如Photoshop、CorelDRAW和Illustrator等，熟悉页面布局，了解产品的特点，并准确判断目标用户群的需要，以设计出吸引眼球的图片总而言之，网店美工不仅需要处理图片，还需要有良好的理解能力，能够洞悉策划方案的意图，并在其中加入自己的创意。若想成为一个资深的网店美工，需要付出更多的努力。

1.1.2 网店美工的工作范畴

网店美工与常见的美术工作者不同，主要负责网店的店面装修以及产品图片的创意处理，与普通的美工相比，他们对平面设计与软件的要求更高，往往需要掌握的知识更多。下面对网店美工的工作范畴进行介绍。

• 掌握店铺特色：优秀的网店能给人留下良好的第一印象，而目前网店中同一类型的店铺繁多，若想在众多的店铺中脱颖而出，特色就变得十分重要。只有展示出属于自己的特点才能够吸引更多的顾客光顾，从而促使顾客选取商品，增加交易量。所以美工在美化商品过程中，创造出属于自己的店铺特色是成功的第一步。

• 商品的美化：使用相机拍摄出的宝贝图片不一定能够直接上架，为了体现商品的效果，对商品进行美化和修饰必不可少。但是需要谨记的是，网店美工不是单纯的艺术家，怎么让顾客接受你的作品才是最重要的。因此在处理时要根据需要对产品的拍摄原图进行美化，并适量添加文字和创意来体现产品。

• 店铺的装修与设计：美工不只是将图片处理出来再按照淘宝自带的模块进行添加。一个好的美工不但需要掌握基本的技术方法，还要将方法运用到店铺的装修中，抓住卖点促使顾客继续看下去，并通过与代码的结合使用，让卖家花最少的成本达到最好的效果。

• 活动页面的设计：在网店平台中，会不定期举行各种促销活动，为了达到“与众不同”，从竞争激烈的店铺页面中脱颖而出得到顾客青睐，活动的策划变得尤为重要。这时，优秀的网店美工更需要透彻理解活动意图，通过设计与装修店铺页面将活动意图传达给顾客，让顾客了解活动的内容、促销的力度，从而促进销量的提升。美工在设计时要保证契合活动主题、页面美观，拥有自己独特的亮点，通常可通过制作的海报、个性页面让活动更加直观。

• 推广的了解与运用：推广就是将自己的产品、服务和技术等内容通过各种媒体（如报刊、电视、广播和网络）让更多的用户了解、接受，从而达到宣传与普及的目的。对网店美工来说，推广主要是通过图片将网店的产品、品牌和服务等传达给顾客，加深店铺在他们心中的印象，获得认同感。而由于推广活动、推广手段的不同，网店推广图片规格大小不一，有时文件大小也有很多限制，这就对网店美工人员提出了更多的要求，不仅需要在现有的标准下及时并且有效地向顾客表达出设计的意图，还要体现产品的价值，文案的编写也需要言之有据，让顾客能够快速理解，并对其产生深刻的印象。

1.1.3 网店美工的技术要求

要成为一名合格的网店美工，首先需要有扎实的美术功底和良好的创造力，能够对美好的事物有一定的鉴赏能力；掌握最基本的图像处理与设计能力，能够熟练使用Photoshop、Dreamweaver和Flash等设计软件制作网店需要的内容。

其次，由于网店注重“产品”和“用户体验”，因此要求美工人员能够通过图片、文字和色彩搭配，表现出产品的独特性，让客户感觉到你的产品与众不同，并且从运营、推广、数据分析的角度去思考，以提升图片的点击率和转化率，实现跨越技术层面来追求更高的转化率，从而引起买家的购买欲望。以上都是一个合格的网店美工应具备的技能。

1.1.4 店铺装修应遵循的基本原则

网店装修是网店美工工作内容的一个重点，它不只是将商品摆放到网页中，而是将产品的卖点、特征，以及产品的使用或穿戴效果都体现出来。总体来说网店装修与实体店装修一样，只是处理方式不同。在网店中如何通过图片让买家感受到实体店的体验效果才是装修的关键。下面对店铺装修应遵循的基本原则进行简单的介绍。

• 突出行业属性：每个行业都有特定的属性，每一种属性都有着独特的表相。虽然没有明确的行业规定，但这些具有特定属性的东西却时时左右着我们对事物的判断与取舍。在进行店铺装修前，一定要明白自己产品的属性以及它的行业特征，在此基础之上为装修设计选择相应的色彩和插图。如五金产品可以用红色和灰色，但不适合用粉红色。

• 色彩搭配协调：店铺主色调与产品的属性密不可分，一旦确定主色调，其他颜色的应用都必须与主色高度协调，应保证同一个页面的主色调不超过3种，辅助色应与主色相协调。切忌把店铺装修得绚丽多彩，或弄得屏幕中都是闪烁的动画，虽然表面看起来十分酷炫，其实并不能留住顾客，反而会使得客户晕头转向。

• 简洁时尚大方：在店铺装修过程中，简洁是不变的原则。一款商品不单单是由产品的质量来决定销量的多少，还需要简洁时尚的网店装修，然后结合大方的布局，让顾客有继续看下去的动力。

• 产品分类明确：明确的分类布局能让顾客快速查找到需要的商品。在店铺装修中，可以将产品按照种类的不同或价位的不同，分成不同的类别，如“10元区”“99元区”“活动促销区”“积分兑换区”等，让客户一看分类列表就知道目标所在，根据明确的分类直奔主题，这对网店装修来说十分重要。

1.1.5 网店美工需要掌握的图像知识

页面装修、产品上架等都会用到很多图片，这些图片可以通过互联网收集，也可以自己制作或拍摄，但并不是所有分辨率的图像和任何格式的图片都能符合网店的需要。下面主要对网店中涉及的图片知识进行介绍。

1. 图像分辨率

图像分辨率是指图像中存在的信息量，即每英寸图像有多少个像素点。因此，图像的分辨率决定了位图图像细节的精确程度，往往是图像的分辨率越高，成像后的尺寸就越大，对应的图像也就越清晰。图1-1所示即为不同分辩率显示的不同效果。

2. 文件格式

网店美工在工作过程中需要使用的图片种类并不单一，并且店铺装修时不同的模块有不同的规格要求，因此区分不同的图像格式和适用范围也成为网店美工掌握的重点。网店装修中常见的图片格式包括PSD、JPEG、PNG和GIF，下面分别对这些格式的使用方法和范围进行介绍。

• PSD：PSD格式是Adobe公司的图形设计软件Photoshop的专用格式。它包含多种颜色模式，如RGB或CMYK模式，能够自定义颜色数并加以存储，还可以保存图像的图层、通道和路径等信息，是目前唯一能够支持全部图像色彩模式的格式。用PSD格式保存图像时，图像没有经过压缩。所以，当图层较多时，采用该格式会占用很大的硬盘空间。PSD格式的图像在网店中并不需要，但是可以将PSD格式的文件保存为GIF、JPEG或GNG格式，然后在网店中使用，因此可以说PSD格式是其他格式的前身。

• GIF：GIF的原意是“图像互换格式”，是一种基于LZW算法的连续色调的无损压缩格式，其压缩率一般在50%左右。一个GIF文件中可以存多幅彩色图像，如果把存于一个文件中的多幅图像数据逐幅读出并显示到屏幕上，可以构成一种最简单的动画，但不适合用作高显示质量的图片。因此GIF图片适合以色块或单色为主的画面，并且画面中最好没有渐变或过渡效果。

• JPEG：JPEG格式在提供良好压缩性能的同时，具有较好的重建质量，被广泛应用于图像、视频处理领域。常见的“.jpeg”“.jpg”等格式是图像数据经压缩编码后在媒体上的封存形式，不能与JPEG压缩标准混为一谈，效果较GIF和PNG格式有明显的优势。网店中的宝贝图片、海报和详情页等颜色效果丰富的图片都建议使用该格式。

• PNG：PNG格式的设计目的是替代GIF和TIFF格式，同时增加一些GIF格式所不具备的特性。PNG格式用来存储灰度图像时，灰度图像的深度可多达16位，存储彩色图像时，彩色图像的深度可多达48位，并且还可存储多达16位的α通道数据。若需要透明背景的图片则适合选择该格式。

1.1.6 网店美工需要注意的问题

网店美工除了掌握基本的软件操作外，还需要把握产品的信息、注意事项、卖点、劣端和如何让劣端变成优势等内容。做到突出卖点并扬长避短，是成为一个合格网店美工的标准。下面对网店美工需要注意的问题分别进行介绍。

• 思路清晰：在装修店铺和处理图片前，需要有一个明确的思路，即确定一个“大框架”，在该框架中标明本店铺主要卖什么，产品有什么特点，可以选择哪些元素进行装修，让其不但美观而且引人注意，还能让产品真实地展现在客户面前。

• 装修时机的把握：在装修网店的过程中，还要抓住一定的时机，如“双11”大促销、元旦促销等，网店美工应该抓住活动的时机对店铺进行装修，达到时机与装修相配合，从而促进产品的销售。

• 风格与形式相统一：店铺装修不但要进行合理的色彩搭配，还要统一店铺和详情页的风格，因此选择分类栏、店铺公告和音乐等项目时，统一风格变得尤为重要。

• 做好文字与图片的前期准备：在购物网站中，不是申请了某个活动后，才开始进行产品的制作，而是往往需要提前1~2个月就进行店铺的准备。因此在活动前期应抓住时机，对活动的文案进行制作，在活动来临之前完成促销信息的整理。

• 突出主次：工作过程中，网店美工切忌为了追求漂亮、美观的效果，而对网店进行过度美化，使商品图片不突出，掩盖店铺的风格和商品的卖点，否则会适得其反。