一、模式：聚合、模块、深度

消费升级带来了新的购买需求，用户厌恶同款，厌恶撞衫，更讨厌背爆款的包包，一个宣扬自我与独一无二的个性时代正在来临，这也让“定制”成为这个时代的热词。各大企业也抓住了这个消费需求改变带来的机遇，纷纷打造了以“定制”为核心的新商业模式。虽然各大定制企业都有自己独特的运营理念，但关于“定制商业模式”不外乎以下三种：聚合模式、模块模式、深度模式。

模式一：聚合

聚合模式是指根据企业产品预售而定制的方式，官方定义如下：按照聚合定制的条件，其应用场景主要是企业的产品预售与新品定制。产品预售的流程为：“通过前期数据调查分析结果，提前定制成品或半成品，再根据订单安排生产和发货，以降低库存的方式，让产品实现最高的性价比”；新品定制的流程为：“企业提供模块化的产品让用户选择，以满足其个性需求，再根据成本安排生产。”其实，不管是企业产品预售还是新品定制，聚合定制其实都是通过聚合用户的需求后，企业再进行批量生产，以达到让用户拿到最高性价比产品的目的。

天猫的双11预售其实就是聚合定制的一种，用户在双11之前交定金抢占双11优惠名额，然后在双11当天交尾款，提前交定金的用户可以享受到比当天下单更为优惠的价格。这种聚合模式，可以让企业提前锁定用户，因而获得以下好处（见图2-1）：

图2-1 聚合定制的三大优势

模式二：模块

2001年春节，海尔超人电脑正式亮相，引起了业内的热烈讨论。原因不仅在于该智能超人电脑的高科技，是首台可以进行人机交流的人性化产品，更是因为它采取了一种全新的销售方式——模块定制。

模块定制是指把能实现不同功能的主要软、硬件划分成独立的功能模块，在同一平台上进行不同模块的组装，就能产生不同的产品。用户在购买产品时，只需说明需要的功能，企业就可快速准确地为用户提供使用不同功能模块组装而成的、能充分满足其个性需求的产品。

模块定制模式一般是大型应用软件的设计开发和销售常用的方式，它能充分解决个性化需求和标准化产品之间的矛盾，将该模式用在PC销售上，属于海尔首创。海尔按照功能作用把智能超人电脑的各种软硬件分为八个模块，充分满足用户的各种不同需求。其中3种模块是作为基础功能构成智能超人电脑的基本型，另外5种作为可选模块，用户可以根据自己的需求随意搭配。这对于习惯了整机销售的PC市场来说无疑是一次巨大的销售理念冲击，因此，该产品仅发布两天，就收到了3万多订单。

2013年上线的青橙手机也属于海尔较为有代表性的模块定制产品，手机摄像头、屏幕、内存等参数都可以实现个性定制。

模式三：深度

深度定制也可称为参与定制，是用户向企业提出单独特殊的产品定制，用户全程参与产品的定制开发，每位用户都可以根据需要定制产品，比如家具，就可以根据自己的户型、尺寸、风格、功能实现个性化定制。在以往的家具行业，多数都是采取模块化组装，依旧是企业提供产品，用户选择。参与定制则最大程度地满足了用户的个性需求。例如，一些身材高大的用户，如果是常规尺寸的书桌，坐进去后，就会显得非常局促和不舒服。参与定制，可以根据它的身材与喜好，进行从款式设计到构造尺寸的全方位定制。但是大部分的家具企业，都不具备参与定制所需要的柔性生产能力，只能实现小规模的定制，而大规模的参与定制，只有少数企业能做到，尚品宅配无疑是做得最好的企业之一。

尚品宅配根据用户需求及实际情况，进行从款式设计到构造尺寸的全方位个性定制，其具体体现在以下方面：

第一，高度智能化的生产加工系统，即使是用户有因特殊尺寸与构造板材所产生的切削加工需求，也能得到充分满足。

第二，通过强大的3D设计软件及云端设计资源整合能力，在设计端就让用户体验到定制的产品与整体家居环境设计搭配的效果，有效降低了用户对家具与家装设计风格不搭配的忧虑。

第三，使用三维虚拟现实技术，为用户提供免费上门量房、免费方案设计服务，同时根据用户需求打造真实的家具“试穿”效果。

以上三种模式，是当下定制市场最为成熟的模式，它们都有着各自的特点，想进入定制市场的企业或创业者可根据自身情况做选择。定制消费市场是一个蓝海市场，还有大量的潜力未被开发，随着定制消费市场的越加成熟，必将出现更多的定制模式。