找到解决问题的线头

如果对北京及西安这样的古城中的建筑进行观察，就会发现很多木质结构的房子设计精妙而复杂，几乎不借助任何钉子就可以打造一个牢固的建筑。比如中国古代的房子往往包含了柱、梁、枋、椽、斗拱、望板、垫板、桁檩等基本构件，这些构件往往可以形成非常复杂的建筑构造，但实际上所有的这些基本构件都是彼此独立的，它们只是以一种特殊的方式连接在一起。一些非常好的建筑中根本找不到一颗钉子，并且结构非常稳固。对于普通人来说，想要解开这些结构往往很困难，根本不知道该从哪里入手，似乎每一个部位都是和其他部位完美地镶嵌在一起，难以分开。可是对那些出色的工匠来说，他们往往可以轻易解开构造，原因就在于每一个房子的构造都离不开一个非常关键的东西——榫卯。

榫卯或许是中国古代建筑中最具特色的一个发明，作为一个连接柱、梁、枋、椽、斗拱、望板、垫板、桁檩等基本构件的东西，榫卯是构造整个房屋也是解开整个房屋结构的关键。通常榫卯只是一个非常简单的结构，但是起着连接构件的作用。对于那些造房子的人来说，需要通过榫卯来稳固相关的结构，对拆解房子的人来说榫卯则是一个解开整个结构的关键部分，只要找到榫卯，所有的结构很快就可以解开。

多数事物都会存在一个决定一切或者起关键作用的点，找到这个点才是解决问题的前提，或者说榫卯就像是一个起点，一个解决所有问题的起点，就像一个线团中的线头一样。很多人都有这样的生活经验，当一个线团被弄乱后，很难顺利解开和理清，如果随便找一个地方拉扯，很容易结成一个死结。一般来说，最简单也最直接的方法就是找到线头，这才是解决问题的关键。

在生活中，当人们处理各种危机和问题时，如果不注意顺序和方法，很容易越理越乱，导致整个问题变得越来越严重。要避免出现这种情况，最重要的就是找到解决问题的点，或者说线头和榫卯，而几乎每一个问题都有类似的线头和榫卯。人们需要想方设法找到这个解开问题的关键点，这样才能够高效地解决问题。

在生活中，人们经常会遇到一些比较复杂和棘手的事情，面对这一类问题时，最简单的做法就是理清思路，将所有相关因素之间的内在联系全部梳理清楚，确保自己对整个问题有一个更加清晰的认识，然后找到各种联系之间的点，找到产生和制造联系的关键点，这个点就是解决问题的线头。

凡事都有起因，都有一个由头，都有一个起点，这个起点往往决定了整件事情的发展方向和发展状态，它是制造和决定整个事件脉络的关键点。想要了解这条脉络，想要循着脉络解决问题，那么最重要的自然就是抓住脉络的起点，就是找到这一把开锁的钥匙。真正善于解决问题的人，真正具备强大执行力的人，不会将目光仅仅停留在事件本身，而是会了解事件发生和发展的始末，然后从中找到一个最佳的切入点。

艾柯卡在入主克莱斯勒公司并成为克莱斯勒公司的总裁时，克莱斯勒公司正面临史上最大的危机，由于经营管理不善，整个公司处于一种非常混乱的状态，员工根本无心工作，部门之间相互推诿，内部的计划一年又一年地被搁置，公司连年亏损，濒临破产。不仅如此，公司一直试图寻找一个强有力的领导者来挽救危机，改善发展不畅的状况。可是由于内部管理者的阻挠和破坏，每一位新上任的总裁在决定进行改革之后都很快被迫辞职。

艾柯卡当时也面临着大家的排挤，尤其是那些部门内的一把手，已经形成了大大小小很多个利益群体，他们都不太喜欢改革，因为改革就意味着会触动自身的利益，尤其是考虑到过去很长一段时间内，他们都在想办法给自己捞好处。可以说他们就是制造混乱的源头，就是导致整个公司陷入困境的罪魁祸首。正因如此，艾柯卡没有直接大张旗鼓地针对存在的问题进行改革，而是将注意力放在那些部门一把手身上，为了说服他们暂时平衡一下个人利益与集体利益的关系，艾柯卡直接在大会上宣布将自己的年薪从原先的36万美元降为1美元，这样就可以帮助公司节省更多的运营资金。

此举很快赢得了部门一把手的认同，他们也受到了鼓舞，很快宣布下调自己的工资，这个时候整个公司很快形成了联动效应，员工们也纷纷降低工资，一些人甚至表态宁愿不要工资也要复活克莱斯勒。在这样的氛围中，艾柯卡顺利推行改革，克莱斯勒在短短数年之内就成长为比肩通用汽车公司和福特汽车公司的巨头企业。

很多时候，人们会觉得事情过于复杂和烦琐，以至于迟迟找不到解决问题的方法，甚至不知道该从哪里入手，但任何烦琐的事情都会有一个“线头”，没有任何事情是平白无故发生和发展的，没有任何事情从一开始就会陷入纠缠和麻烦的状态，总会存在一条比较明显的脉络，而这条脉络必定会有一个开端，找到这个开端就是展开工作的前提，也是理顺整个生活体系、工作体系的前提，只要找到了这个线头和开端，相关的问题就会变得更加明了和清晰，解决起来也会更加顺畅。