第16章 激发他人的高尚动机

引言

看着好和真的好是所有人做事情的两个理由。

任何事情都会出现特例，所以我们很难找到一个放到任何地方都适用的规则。

当你没有确凿的证据来怀疑顾客的时候，最好的办法就是你...