四、入户后注意事项

（1）月嫂入户后要保持良好的卫生习惯，讲究个人卫生，穿着纯棉工作服。经常剪指甲，不戴任何首饰，胸前无装饰，以免划伤婴儿。

（2）尽快了解并尊重客户的饮食、卫生和生活习惯。了解各种电器、家庭用品、宝宝喂养和护理用具的使用方法和其他注意事项。

（3）遵守职业道德，与服务客户建立良好的人际关系，严禁过问与自己工作无关的客户家庭及工作情况，不参与与工作无关的家庭事务，严禁透露客户家的一切资料。

（4）对母婴要有责任心，工作认真细致、一丝不苟。严格卫生消毒，时刻具备安全与防范意识，密切监测孩子的生命体征及生长曲线。根据孩子生长发育情况科学喂养，根据产妇的身体情况给予合理膳食搭配。

（5）月嫂在入户服务过程中遇到孩子出现紧急的突发事件时，应第一时间对孩子施予正确急救及应急措施，为抢救生命赢得宝贵时间。并让家长拨打急救电话，要保持镇定，做到不慌不乱。事后不得发生迟报、瞒报，甚至不向公司汇报等情况。如因月嫂护理不当造成的事故，应由当事人承担全部责任。

（6）护理照顾方法存在差异时，及时与客户沟通，谦虚好学，满足客户合理要求。

（7）服务过程中遇到不确定或特殊的问题要及时与公司管理老师联系，认真接受公司的督导及专业指导。

（8）每天认真记录孩子的情况，并及时汇报给孩子妈妈，做到专业护理、正确指导。

（9）在服务期间不办私事，不私下会客，如接打私人电话，须不影响工作。

（10）不暗中收受财物，为避免引起不必要的麻烦，随身携带现金不得超出公司规定金额。

（11）在服务期间如若患病，应及时采取相应的措施，如戴上口罩进行隔离，或主动向客户和公司说明，离开客户家进行治疗，以免影响产妇和孩子。

（12）替岗月嫂要态度认真、交接仔细，不因换人对客户产生任何不良影响。