三、新零售是传统零售的补充和升级

互联网背景下的“新零售”对传统零售的渗透，是狼来了吗？其实，并不是狼来了，如果自己不思进取，不去创新，不去找一些救命的抓手，那迟早是要被取代的，或者说是被时代淘汰。相反，我更偏向认为，新零售是传统零售升级的鞭子，鞭策着传统零售加速创新。新零售，本质不是为了产生冲突而诞生的，比如京东推出的“新通路”，阿里巴巴推出的“零售通”，还有“中商惠民”等零售产业平台，旨在借助云计算的方式，为店铺赋能，提升店铺的供应链能力、销售能力、选品能力、导购能力，等等。

另外，所谓新零售，可以说只是“新在手段”，也就是以用户为中心，以数字化驱动为核心的手段，它并没有改变零售商业本质。仔细分析下，阿里巴巴、京东整合线下都是从哪里入手？其实，都是以“成本的降低、效率的提升，优化用户体验”为目标，还是离不开零售的本质：成本、效率与体验。所以说新零售并没有改变零售的本质，它只是新在手段而已。

新零售的时代下，我们要做的是利用新零售的思维、方法和工具，帮助企业提升。