
7.进购物中心开店前,你要考虑的几个问题
国庆节逛街,在半径500米内的4个不同的商场,我竟然看见了4家星巴克和3家太平洋咖啡。购物中心的吸引力有这么大吗?为什么大牌们都想往里冲?
01 消费场景充分
客流大且稳定是购物中心的“基本技能点”,在传统百货业的寒冬期,集购物、餐饮、娱乐于一身的城市购物综合体生意却愈发火爆。
值得注意的是,购物中心里原本购物、餐饮、娱乐“5:2:3”的黄金比例正在向人们“1:1:1”的消费模式趋近,有些购物中心甚至把餐饮比重提升至40%以上。
饮品店和餐品相辅相成,根据自身定位,无论你是咖啡馆加餐、奶茶店外带,还是下午茶休闲,都能在“餐饮、购物、娱乐”中找到相应的(甚至不止一个)消费场景与之匹配。
一方面,“吃一顿、逛一逛、看电影、聊近况”成为消费者到购物中心“套餐式”的休闲方式;另一方面,带着消费预期进入特定场景下,更容易形成刚性需求,客流转化率相对较高。
02 管理配套省心
购物中心一系列相应的配套服务完善,可以让饮品店前期准备工作减少很多。
开家饮品店,需要和工商、消防、卫生、环保等相关部门打交道,而购物中心作为整体项目,已经在前期有了初步的交涉。
还有一点是停车位的足够支持。你别小看这个细节:一家咖啡馆的出品、环境都不错,人气一直很高——直到门口的空地不再让停车。
03 营销能力强大
购物中心往往有强大的营销策划团队,配合节假日、换季,甚至“自立名目”,能创造出一波又一波的消费高峰。如果再搞些配套的主题展览,客流量激增,也会给饮品店本身带来传播机会,并且无须额外成本。
04 品牌溢价提升
“肆伍客”是初创的茶饮品牌,其饮品价位在7~13元,可该品牌在选址上一点儿不含糊,直奔当地最有档次的商场之一。
这往往出于对品牌高度的考量——高端购物中心本身的定位,无形中为其中的品牌提供了背书,长远来看,增加了入驻品牌的溢价能力,成为不少品牌树立形象的催化剂。

▲ 品牌高度立即升了不止一个档次
05 把店开在购物中心真有说的那么好吗
(1)租金贵,小店议价能力差
拿体量相对更大的咖啡馆来说,目前一家区域型购物中心里有四五家咖啡馆已是标配——当然,你常看见的是星巴克、太平洋咖啡、Costa等连锁品牌。
购物中心对这些品牌通常不收取固定租金,采用流水倒扣的方式赚取抽成,抽成比例在8%~12%。为了吸引它们进入,购物中心甚至还会给予装修补贴等一些优惠政策。
一家新开的小店也想这样?基本不可能。租金高、物业收费高、装修要求高,这些都直接指向经营成本,即使咬咬牙忍了,所获得的位置也可能是大牌们“挑剩下的”——不在主要动线上、户型不合理、远离电梯口……
(2)店中店,顾客多一次选择
一旦进入了购物中心,这就意味着饮品店和购物中心基本上形成了利益共同体。
咖评
利润需要共进退。
除了个别店铺临街,大部分商铺是“店中店”的形式,即消费者先要选择进入这家购物中心,才有在饮品店消费的可能。这样,消费者会不会进入购物中心就变得至关重要,如果购物中心缺乏人气,对入驻其中的店面的影响可能是毁灭性的。
残酷点说,购物中心“荣”你不一定能“荣”,但购物中心“损”你可是跟着“俱损”的。
(3)品牌多,竞争压力大
购物中心是品牌的集中地,竞争就显得尤为激烈。
如果在同一层,有个和你的饮品店同品类但更具知名度的主力品牌,那么在自家店门口看着人家店的客流怅然若失,可能就是你每天的日常。少了空间的区隔,和不是一个重量级的对手“正面交锋”,你的出路也许只有找差异、谋转型,而这又继续走向了未知。
(4)不自由,经营方式受限
购物中心里的店面,营业时间、空间利用甚至宣传方式往往都要配合购物中心的设计,自由度低了很多。看着街角、社区的小小咖啡馆,早上三明治牛奶套餐,中午便当,晚上摇身一变成了清吧,门口时不时还放几个室外观景位。10:00开门22:00锁门的你,该庆幸自己营业时间规律吗?
06 真的想进购物中心需要注意什么
(1)购物中心综合实力+自我定位
购物中心的布局规划是什么?主力店类型有哪些?能确定进入的品牌(不局限于餐饮类)是什么?配套设施是否齐全?开发商曾经的购物中心情况如何?
知名开发商的购物中心是会加分的,但与之对应的是,你要对自己的饮品店进行精准定位——你的风格、理念与购物中心是否匹配?
购物中心的客流大,但并不意味着这些都是你的目标客户群。
喜茶创始人聂云宸对选址有这样一个观点:位置应该服务于定位。传统的选址标准是“截取人流”,而对喜茶而言,选址标准意味着“选择人流”,不应该想要每个人都来买,而是选址处的人群刚好是自己想要的。
咖评
不拘泥于定律,找准自己的契合点。
对初创店面来说,一种理想配置是:饮品店在气质上与购物中心相契合,同时该购物中心能对你的品牌有所提升。
(2)地理位置:购物中心之外的潜在客户
购物中心的地理位置怎样?距离公共交通枢纽远近如何?停车场的出入口会不会常堵车?周围写字楼、社区数量及入住率如何?人群的消费能力如何?周围是否有同类购物中心?
一家购物中心,如果周围社区、写字楼密集,那么尽管是工作日、非饭点儿,其餐饮生意依旧会不差——外卖平台的红黄蓝三色骑手上下奔走。
(3)再选址,找对那一层一铺
店铺在餐饮、娱乐品牌聚集的“刚需层”吗?是否位于主要动线上并且很显眼?从电梯口走过来有多远?去卫生间要绕一个大圈吗?
你要以顾客视角判断该层的最主要动线,有时消费者的选择可能会和购物中心的规划相左,选址前应尽可能多人多次地从不同入口模拟到店路径。
所以,情况就是这样。要不要把店开到购物中心里,自己选吧!