序

我院是一所在国内发展较快较好的大型心血管专科医院，在当前医药卫生体制改革的关键时期，发挥着民营医院改革先驱的作用。我们深深地认识到，护理人员具备扎实的基础理论、基本知识和过硬的护理操作技能是确保护理服务质量的前提。

武汉亚洲心脏病医院通过短短十几年的不懈努力，始终坚持行政为医疗服务，医疗护理为广大患者服务的管理理念，在医疗技术水平、科研教育、社会职能等诸多方面取得了一系列的瞩目成绩，区域性的领先及示范作用日渐突出。作为医院重要组成部分的护理团队，在医院总办院办的正确领导下，在逐步深化、积极推进优质护理活动的过程中，潜心钻研、创新服务，通过尝试护理工作模式的转变不断完善护理职责，拓展护理服务项目，丰富护理服务内涵，进而进一步提高护理质量，亚心护理服务的品牌在广大病友中形成了良好的口碑效应。

2011年，中华人民共和国卫生部出台了《三级综合医院评审标准》，旨在推进和深化医药卫生体制改革，同时促进医疗机构加强自身建设和管理，改善医疗服务，保障医疗安全，不断提高医疗质量和整体服务能力。在这样一个迎评的关键时期，武汉亚洲心脏病医院护理部借助已取得的优异成绩的良好基础，认真研读、细化吃透评审的若干标准，结合临床护理工作的实际要求，坚持“以患者为中心”的服务理念，结合《三级综合医院评审标准》中对临床护理技能操作常见并发症预防及处理的总体要求，精心组织具有丰富临床经验和不同专业较深资质的护理同仁编写了本书，我们认为这是非常难得和可喜的。相信本书的出版，一定会为湖北武汉广大的护理管理者和护理人员提供指导和帮助，为提高武汉护理队伍操作技能水平发挥积极的作用。

编者

2013年5月于武汉