第9章 情商比智商更有效(3)
关羽由于虚荣心太强导致了麻痹轻信，由于轻信而中了陆逊“笑里藏刀”之计。关羽喜欢戴“高帽子”是由来已久的了。诸葛亮对关羽的虚荣心最为了解。刘备平定益州后，封马超为平西将军。关羽不太服气，派关平进川要求：“知马超武艺过人，要入川来与之比试高低。”诸葛亮哪能让关羽入川，一则怕两虎相斗必有一伤，而则也怕伤了和气，更重要的是怕荆州有失。但是，如果直接以守荆州重任在身为名不准关羽入川，关羽必不服气，所以诸葛亮写了一封信让关平带回：“亮闻将军欲与孟起分别高下。以亮度之，孟起虽雄烈过人，亦乃黥布、彭越之徒耳；当与翼德并驱争先，犹未及美髯公之绝伦超群也。今公受任守荆州，不为不重；倘一入川，若荆州有失，罪莫大焉。惟冀明照。”几句话说得关羽心花怒放，满腹不平一扫而光，看完信后自绰其髯笑曰：“孔明知我心也。”将信交给大家看，从此再无入川比武之意。
这一段描述，既说明关羽心高气盛，太好虚荣，又说明诸葛亮利用了关羽的虚荣心，在恭维的同时进行规劝，产生了极好的规劝效果。
法国哲学家柏格森说：“虚荣心很难说是一种恶行，然而一切恶行都围绕着虚荣心而生，都不过是满足虚荣心的手段。”
林语堂在《吾国与吾民》中说：统治中国的三位女神是“面子、命运和恩典”。“讲面子”是中国人的一种普遍心理，面子其实是透过他人折射出的社会地位，是建立在他人认可基础上的自我认定，是一种虚幻荣誉。这种荣誉如果得不到尊重，就会被认为丢面子。有时候为了挣面子，还要“打肿脸充胖子”。
有的人即使债台高筑，也要挥金如土，与别人比吃、比穿、比用、比铺张、比气派；当官的比轿车、比住房、比待遇、比级别；有的人在操办红白喜事时，讲排场、摆阔气；在住房装修中，比豪华，比阔气。所有这些，其目的都是希望他人将目光聚集在自己身上。有些人四处吹嘘是某官员的亲戚、朋友、同学，有些人在自己名片上冠以夸大不实的“头衔”“职称”，有的人极热衷于自己被列入“名人辞典”“××家名录”等一文不值的虚名，以求得心理上的满足。
虚荣心虽然可以一时得到某种情绪上的满足，但常常会死要面子活受罪。生活中的一个重大错误就是为了虚荣而不自量力地与人家攀比。有太多的人所以买这买那，是因为他的邻居或同事买了。有太多的人所以干这干那，是因为人家干了。人家送孩子学钢琴、学画画，自己也逼着孩子学钢琴、学画画，觉得不这样做自己没有面子，可是强孩子所难，弄得大人孩子都不开心。虚荣心让你无法获得快乐，因为你所过的是别人的生活，别人的生活未必适合你。
“高帽子”“奉承”使许多人感到心里舒服，被吹得晕乎乎的，几乎分辨不出真假善伪。陆逊送给关羽的“高帽子”，关羽不就是因为舒服而欣然接受了吗，从而只见到“笑”，未见到“刀”。通常人们喜欢高帽，是因为每个人都渴望被肯定和被赞美，而高帽正好迎合了有些人喜欢奉承的心理。因此，曾经有一则寓言就警示人们不要轻信奉承：乌鸦因为轻信了狐狸的奉承，丢掉了自己的干奶酪。
狭隘性格的悲剧——曹真、王朗之死
《三国演义》中，诸葛亮善于利用对手的心理缺陷而克敌，例如，三气周瑜，骂死王朗，气死曹真。诸葛亮一封信气死曹真，正是利用曹真心胸狭窄的性格弱点。
诸葛亮出师北伐，夺取了魏国重地汉中，魏国统兵的大将都督曹真和大将军司马懿率四十万大军西征，诸葛亮大破魏军，又夺取了战略要地祁山。曹真因此染疾，卧床不起。诸葛亮修书一封，让被俘的魏兵带给曹真，信中写道：“窃谓夫为将者，能去能就，能柔能刚；能进能退，能弱能强。不动如山岳，难测如阴阳；无穷如天地，充实如太仓；浩渺如四海，眩曜如三光。预知天文之旱涝，先识地理之平康；察阵势之期会，揣敌人之短长。嗟尔无学后辈，上逆穹苍；助篡国之反贼，称帝号于洛阳；走残兵于斜谷，遭霖雨于陈仓；水陆困乏，人马猖狂，抛盈郊之戈甲，弃满地之刀枪；都督心崩而胆裂，将军鼠窜而狼忙！无面见关中之父老，何颜入相府之厅堂！史官秉笔而记录，百姓众口而传扬；仲达（司马懿）闻阵而惕惕，子丹（曹真）望风而遑遑！吾军兵强而马壮，大将虎奋以龙骧；扫秦川为平壤，荡魏国作丘荒！”
诸葛亮的信大肆挖苦曹真，说曹真不懂军事，不懂天时、地利，不会用兵打仗，丢失了汉中，又败于上方谷，狼狈鼠窜，羞耻而病，有何脸面见汉中父老！有何脸面再回到相府！诸葛亮把曹真说得一无是处，堂堂大都督简直就是个窝囊废！
曹真见信后恨气填胸，怒火上升，更加羞愤，到晚上便气死于军中。曹真之死，是因为他胸怀狭窄，度量小，不能忍耐，被诸葛亮抓住了这个弱点，趁他疲病交加，几句恶言恶语就把他气死了。
《三国演义》中还有几位人物，非战而死，非病而亡，而是因怒而死，用现代人的话说，这些人的情商太低，他们都性格狭隘。
东吴孙策，少年英雄，人称小霸王。看见江东百姓尊敬道人于吉，竟不能容忍，一怒再怒，盛怒暴怒。人家于吉又没招你惹你，不就是受众人尊敬吗？你当你的东吴王，人家当人家的道士，本来井水不犯河水，至于怒杀于吉吗？孙策自己也因隘量而亡，年仅26岁。
江东周公瑾，文武双全，风流倜傥，赤壁大战击溃不可一世的曹操百万大军，谈笑间，樯橹灰飞烟灭，何等雄姿，可惜心胸狭窄，老想不明白为什么天外有天，人外有人。因此，一败再败在诸葛亮手下后，竟被诸葛亮气死，吐血而亡，英年早逝，只活了36岁。
魏国司徒王朗，年高已76岁，这么大的年纪本来应把什么事都看得很透，平淡处事，对身外之事应看得很轻。但王朗倚老卖老，虚荣心极强且心理素质极差，竟然在两军阵前，被武乡侯诸葛亮痛斥加嘲弄，又气又恼又羞愧，怒火攻心，大叫一声，跌下马来，气绝而死。
《三国演义》中上述几位人物之死，说明了一个问题：欲成事业，欲健康长寿，应当拥有一个良好的性格、良好的心态。性格学专家发现，性格开朗的人，其新陈代谢率较高，内分泌系统平衡协调，各项生命指标，如血压、脉搏等相对稳定；而心胸狭隘、性情忧郁的人，其状态正好相反。
量大福大，是古人传下来的一句话。这句话不仅是人们的美好愿望，而且也是真理。
量大者心宽，心宽者快乐。量大者对别人谦让、施舍、谅解、友善，善待他人，自己的身体同样是量大的受益者。善待他人能建立良好的人际关系，给自己带来良好的感受。现代行为医学的研究表明，良好的人际关系感受有助于大脑产生有利于免疫系统的化学物质。
量大者总是快乐，快乐的心境有益健康。人活在世上，只有短短的七八十年，理应轻轻松松、快快乐乐地度过。但有人却常常会因为狭量而烦恼，比如吃了一次亏、听到一句刻薄话、遭了一次白眼、坐了一次冷板凳、受到一次误会等，诸如这样的小事，大可不必事事怀记心中。在现实生活中，一些量大心宽、与人为善、心境平和的人，心中无烦恼，不为贪欲所苦，不为争强逞能所累，即使终日劳作，三餐粗茶淡饭，也活得健康长寿。反之，心胸狭隘之人，愁事烦心事多，经常彻夜不眠，神经衰弱，爱发脾气、生闷气、愁眉不展，结果导致内分泌紊乱，容易过早衰老。
我们在实际生活中，待人要宽容。常言道，化干戈为玉帛者是机智坦荡之人，化仇恨为友情者是胸怀博大之人。忍一时之怨恨，能使人终身受益。人与人之间难免会出现一些磕磕碰碰，如有的人伤了自己的面子，有的人让自己下不来台，有的人当众给自己难堪，有的人对自己抱有成见，等等。如果非要“针尖对麦芒”，来个针锋相对，以牙还牙，以眼还眼，反而会把事态扩大，把本来不大的矛盾激化，于人于己都没有好处。
我们在实际生活中，处世要豁达，胸怀要宽广，能容人，能容事，能容批评，能容误解，能容挖苦嘲弄，“退一步海阔天空”，大度能容天下事。
嫉妒是痛苦的制造者——周瑜妒火烧了自己
周瑜才智过人，文武双全，忠心耿耿，可是他有一个最大的性格缺陷，就是心胸狭隘，不能容人之长。周瑜自认为智谋天下第一，看到诸葛亮处处比自己高明，妒火中烧，总想杀诸葛亮而后快。
赤壁大战前，孙权权衡利弊，决定抗曹，封周瑜为大都督。周瑜向孔明讨求对策，孔明认为现在决断为时尚早，因为孙权心尚未稳。周瑜不解地问：“何谓心不稳？”孔明曰：“心怯曹兵之多，怀寡不敌众之意，将军能以军数开解，使其了然无疑，然后大事可成。”果然，周瑜按照孔明事先所言，针对孙权所疑进行开解。孙权的抗曹信心坚定了，而且决定亲自上阵，为周瑜做好后应。孔明为周瑜出了一个好主意，但周瑜却暗忖：“孔明早已料着吴侯之心，其计画又高我一头，久必为江东之患，不如杀之。”多亏鲁肃极力劝阻，但周瑜杀机已存。
周瑜对孔明久存杀机，表面上的理由是除去孔明这个江东之患，其内心世界里不可告人的想法是不能容别人比自己强，妒心太盛。周瑜嫉妒孔明，千方百计地陷孔明于死地，但均被孔明破解，孔明活得好好的，周瑜的妒火却烧毁了自己的生命。
狭隘与嫉妒总是紧紧相连的。嫉妒的根源，在于极端的个人主义，心胸狭窄，目光短浅。在个人私欲受到他人的强烈抑制和阻碍时，嫉妒的烈焰就将点燃，当窥视已久的权位、垂涎已久的名誉、渴求已久的利益将得未得时，遇到一个强有力的竞争者，或者被人限制或击败时，妒火就将熊熊燃烧，扑向对方。
哪些人最爱患嫉妒病呢？
第一种人是骄傲的人，因为他一贯认为自己是最强，他最嫉恨别人比他高明，当他看到别人也能做出他所做过的一件工作，当他看到别人做的事情比他强，当他看到别人受到大家的交口称赞，妒火立即燃起。周瑜属于这种人。
第二种人是好逞强的人。好胜心是需要的，但过度的好胜心则是一种虚荣和轻浮，什么都想比别人高强的人，事事好胜的人，常善嫉妒者。周瑜也属此种人。
第三种人是贪心太重的人，这些人争名于朝，争利于市，争风吃醋于情场，争权夺利于官场。妒火常因欲为己有所引发。
第四种人是无所事事的人。因为他们有充足的时间去道听途说，散布流言，中伤别人。真正的奋斗者、成功者是无暇嫉妒别人的。爱因斯坦、居里夫人等人终日奋斗，谁都不是嫉妒某人取得成功的。
第五种人是缺乏自信的人。因为自卑，也希望别人同样不自信。所以，黑格尔说：“嫉妒是平庸的情调对卓越才能的反感。”
嫉妒是一种强烈而持久的消极恶劣情绪，当它主宰情绪时，实际上嫉妒者已经在支付成本了，支付多少，取决于嫉妒持续时间的长短。嫉妒持续的时间越长，嫉妒者支付的成本就越多。在一个人嫉妒他人时，嫉妒者实际上丢失了很多东西，等于放弃了良好的心境，悠闲、愉快的心情，平和的心态，思考其他问题的时间及积极竞争的计划……这些都属于嫉妒所要支付的成本。嫉妒别人不但害人而且害己。嫉妒者必自我忧愁，他受到的痛苦与煎熬比任何人遭受的痛苦更大，别人的任何一点幸福都会使他痛苦万分，由于嫉妒而不能自制，有人甚至走向犯罪的深渊。
更重要的是，一旦沾惹上深度嫉妒，还可能付出生命为成本。周瑜嫉妒诸葛亮，孙策嫉妒道人于吉，其妒火烧了自己，断送了性命。水泊梁山上的白衣秀士王伦嫉妒林冲，嫉妒晁盖等七雄，最后让忍无可忍的林冲杀了。《红楼梦》中的妒妇夏金桂，妒心太重，心地太恶，一心想把香菱害死，最终害人不成，反而自戕。战国时期的庞涓嫉妒孙膑，孙膑被害残疾，但庞涓在马陵道也付出了生命为成本。汉文帝、景帝的丞相申屠嘉，据《史记》记载，其为人廉洁正直，是个“好官”，但他有强烈的嫉妒心，他嫉妒晁错，妒火难息，竟然气得吐血而死。南宋的张俊，本是与岳飞、韩世忠齐名的三位抗金大将之一。为什么他也和秦桧夫妇、万俟卨一起，永远跪在岳飞墓前，遭万人唾骂，遗臭万年？他与秦桧原来并不是同类人，但因为他嫉妒心强烈，个人私欲恶性膨胀，竟同秦桧等人合谋害死岳飞。
嫉妒者害人害己，在伤害别人的同时，也伤害了自己，并向世人宣告自己的无能。看见张三在某一方面比自己强，嫉妒得要命；看见李四在另一方面比自己强，又气得要死。整天气恼、烦闷、焦虑，能好受得了吗？身心能不受损伤吗？一个受妒火煎熬的人，难以从痛苦的深渊中自拔。嫉妒使同僚不容，使伙伴相拼，使领导者对部属贤能如临险敌。一些嫉贤的领导者最怕下属“功高盖主”。嫉贤乃用人之忌，它会使人才寒心，用人者众叛亲离，身边的人才外流，外面的人才不敢趋近，最终的结果是大业难成。
我们宁可被人妒忌也莫嫉妒别人。被人妒忌，说明自己的存在有价值；妒忌别人，则害人又害己。
狂妄是一种情绪失常——祢衡“腐儒舌剑，反自杀矣”
曹操在官渡之战前，想联合刘表抗击袁绍。谋士孔融推荐祢衡，要祢衡去说服刘表与曹操联合。