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中国电信多媒体客服实务：岗位技能
阮瑞华主编更新时间：2021-12-30 12:47:34
最新章节：附录8 模拟场景及话术开会员，本书免费读 >
“中国电信多媒体客服实务丛书”共包括三本，主要介绍中国电信多媒体客户服务业务能力、岗位技能、基础知识等内容。本书——《中国电信多媒体客服实务：岗位技能》主要围绕呼电信行业叫中心行业核心岗位展开介绍，以职业能力培养为基础，以电信行业岗位需要和职业标准为依据，通过岗位能力分析，基于职业岗位、工作任务、工作过程、岗位能力以及职业素养要求一一进行分析和讲解。本书为校企合作教材，用于广东地区中国电信多媒体客户服务培训。
品牌：西南财大
上架时间：2021-04-14 00:00:00
出版社：西南财经大学出版社
本书数字版权由西南财大提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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急诊医学（第2版）
本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策，遵从国家卫生健康员会颁布的“住院医师规范化培训标准（试行）”的总则与细则，结合住培考核大纲（理论和临床实践），精益求精，打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材；凸现毕业后教育特色，打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”；体现全面性和规范性，打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性，提高可读性，树立大教材观，使教材教材教辅55.3万字外科分册（国家卫生健康委员会住院医师规范化培训规划教材配套精选习题集）
本套习题集以住院医师规范化培训结业考核大纲和住培教材为蓝本，内容紧扣住院医师规范化培训培养细则，题型与结业考试一致，包括A型题和案例分析题，从不同角度围绕考核（掌握、了解两个层级区别考题比例）重点、难点帮助读者巩固、复习、检验所学知识。每道题均含有答案，还额外设置了考点和难易程度提示，重点难点的习题配有详尽的解析。教材教辅89.9万字广东省专科护士认证与评价标准
本书囊括重症、急诊、手术室、肿瘤、助产、妇产、儿科、中医、静脉治疗、血液净化、心理、心血管、康复、骨科、肿瘤、门诊、社区、老年、伤口造口、糖尿病等多个专科护理领域。内容包括总论、通科理论、专科理论、专科临床实践、认证评价5个部分，涉及专科护士认证的总则及流程，培训教师资格、实践基地、培训课程及专科护士核心能力的认证评价，重点关注专科护士的核心能力，其评价认证标准体系涵盖护理人文、护理管理、护理教育教材教辅4.5万字处方审核实践系列教程：心血管系统疾病、内分泌代谢疾病分册
本系列教材共计8个分册，分别为：心血管系统、内分泌系统分册；呼吸系统、消化系统与电解质及营养分册；神经系统、精神科分册；血液系统、免疫系统、泌尿生殖系统分册；肿瘤、疼痛分册；皮肤科、五官科分册；抗感染药物分册；中成药分册。由湖南省药学会、湖南省药师技能培训中心组织，由具有丰富处方审核培训经验的讲师团队共同编写。每个分册除了对理论知识进行总结外，更注意实践与操作，开创性的在处方审核培训教材中使用思维教材教辅8.2万字内科学：心血管内科分册（第2版）
本套教材继续坚持三个对接的原则，强调“三个转化”，强化“三个临床”，提高“三种能力”，培养“三种素质”。本套教材延续上版教材PBL和CBL的教学模式，凸显其专业特征、培训特色，把握院校教育与毕业后教育的区别，强调“创新性”“针对性”，注重教材的“全面性”以及“整体优化”，凸现学科特色，体现专业个性，强化“包容性”和“普适性”。其中临床流程、思维与诊治应该按照相关的临床诊疗指南、诊疗规范、临床路径、教材教辅33.1万字内科学：消化内科分册
本套教材继续坚持三个对接的原则，强调“三个转化”，强化“三个临床”，提高“三种能力”，培养“三种素质”。本套教材延续上版教材PBL和CBL的教学模式，凸显其专业特征、培训特色，把握院校教育与毕业后教育的区别，强调“创新性”“针对性”，注重教材的“全面性”以及“整体优化”，凸现学科特色，体现专业个性，强化“包容性”和“普适性”。其中临床流程、思维与诊治应该按照相关的临床诊疗指南、诊疗规范、临床路径、教材教辅26.3万字住院医师规范化培训妇产科考点精析及解题技巧
根据妇产科住院医师规范化培训大纲的要求对各章节的考点进行归纳整理，通过临床案例的形式进行精析，试题中采用相关临床案例，同时在题目下面进行解析，提供解题技巧，内容包括妇产科住院医师需掌握的基本理论、知识和技能。以培养妇产科岗位胜任力为目标，通过本书学习达到提高基本理论、知识和技能的综合运用能力，临床分析思维与决策能力。同时兼顾考试需求（包括住培过程考核和结业考核，以及中级职称考试等职业生涯中的各类专教材教辅26.9万字皮肤性病学（第2版）
本套教材的编写体现国家关于住院医师规范化培训的相关政策，遵从国家卫生健康员会颁布的“住院医师规范化培训标准（试行）”的总则与细则，结合住培考核大纲（理论和临床实践），精益求精，打造具有中国特色的毕业后医学教育培训国家精品教材；凸现毕业后教育特色，打造我国毕业后医学教育的“干细胞教材”；体现全面性和规范性，打造具有针对性、实用性、适用性的培训教材。强调创新性、兼顾性，提高可读性，树立大教材观，使教材教材教辅51万字临床技能培训教程
本教材的目的是使临床医学类专业学生在进入毕业实习前打下良好的临床基本技能基础，并可结合毕业实习的临床训练，使学生在毕业后更利于顺利通过国家执业医师考试。本教材编写内容基于我校临床医学类本科学生均已学过诊断学、外科学总论（外科手术学）等桥梁课的前提下，对学生开展模拟临床内科学、传染病学、护理学、急救医学、外科学、妇产科学、儿科学、实验诊断学和医学影像学等专科常用诊疗技术的模拟训练，并培养学生临床实践教材教辅20.9万字
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