更新时间：2025-04-17 18:49:24
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前言
第1章 卓越领导力：拥有管理思维
凡事亲力亲为，只会费力不讨好
不再专注于个人，而是关注团队表现
教会徒弟，成就师傅
“无威不治”，软硬兼施，树立威信
专业能力之外，人格魅力同样重要
第2章 有效沟通：团队高效合作的秘诀
这样做，告别无效沟通
沟通的目标不只口服，还有心服
优秀的管理者更懂得倾听
正面反馈，引爆团队热情
负面反馈，对事不对人
第3章 高效决策：做团队的问题终结者
做出好决策，选择大于努力
洞察底层逻辑，快速解决问题
系统思维看问题，掌控全局
高效复盘，才能翻盘破局
打破惯性，创新实现新增长
第4章 明确目标：提高团队执行力
明确团队的总目标
目标拆解，制订执行计划
着眼全局，把握关键
员工只会做你检查的，不会做你期望的
关心员工的个人发展目标
第5章 合作分工：做到既合理又合情
让合适的人做合适的事
安排员工感兴趣的工作
分工权、责、利相统一
赏罚分明，让员工痛并快乐着
谁都用得上，谁都能离开
第6章 人才聘用：为员工创造长期价值
面试不能靠眼缘，要客观分析
不同员工的个性化培养计划
员工培训是试用期的关键
打造优势互补型团队
成为教练型领导，为员工成长赋能
第7章 绩效管理：促进员工成长的机制
以客户期望为绩效目标
常见的绩效考核指标
没有绩效反馈，绩效＝无效
绩效辅导贯穿绩效管理的整个过程
即时激励和定期激励相结合
第8章 多元化人才管理：你要懂的用人策略
评估员工要基于客观事实
引导眼高手低型员工
“征服”高绩效型员工
与“老油条”型员工“打太极”
揪出团队中的“南郭先生”
第9章 凝聚人心：把小团队建成命运共同体
人性化管理，不要立太多规矩
重视营造团队氛围
管理者充分授权，解放员工创造力
管理团队必须重视共情能力
“帮人”比“炒人”更利于团结
